個人情報の取扱いについて
当社ではお客様から取得する個人情報の利用にあたり、下記の事項を明示します。
a)事業者の名称
- 会社名：カリモク家具株式会社
- 本社所在地：愛知県刈谷市広小路3丁目17番地
- 取締役社長 加藤 洋
b)個人情報保護管理者の職名、所属及び連絡先
- 名称：カリモク家具株式会社
- 所在地：〒470-2191 愛知県知多郡東浦町大字藤江字皆栄町108番地
- 個人情報保護管理者：花井 博司
- 連絡先：電話 0120-02-3914 （お客様相談室）/メール okyakusamahonbu@karimoku.co.jp
c)個人情報の利用目的
- オンラインショップサービス提供のため
- 本人確認のため
- 商品購入手続きや配送のため
- 商品等の修理、サポート、メンテナンス等の提供のため
- 商品等に関するお問合せについてのご回答及びご本人への連絡のため
- 当社または業務提携先等からサービスの運営上必要な事項のお知らせのEメールその他の情報を送付するため
- お客様のご承認の下に当社のお取引先にご紹介させていただくため
- キャンペーン、懸賞企画、アンケート実施、クーポンの配布及びその案内のため
- 当社が提供している製品・サービスまたは今後提供を検討している製品・サービスの案内(ニュースレター)を送付するため
- 取得した購買履歴等の情報を分析して、製品・サービスの品質向上や新製品・サービスの開発に役立てるため
- 利用規約に違反する不正行為等の防止および対応のため
＜会員登録いただいたお客様の個人情報の利用目的＞
- オンラインショップサービス提供のため
- 本人確認のため
- 商品購入手続きや配送のため
- 商品等に関するお問合せについてのご回答及びご本人への連絡のため
- 取得した購買履歴等の情報を分析して、製品・サービスの品質向上や新製品・サービスの開発に役立てるため
- 利用規約に違反する不正行為等の防止および対応のため
＜会員登録を行わずに商品を購入されたお客様の個人情報の利用目的＞
- サンプルを送付するため
- 当社が提供している製品・サービスまたは今後提供を検討している製品・サービスの案内を送付するため
＜サンプルをお申込みいただいたお客様の個人情報の利用目的＞
- 物損保証加入手続きや保証書の発送のため
- 物損保証対象品の修理、サポート、メンテナンス等の提供の為
＜物損保証にご加入いただいたお客様の個人情報の利用目的＞
d)個人情報の第三者提供
当社は、以下の事業者に第三者提供を行います。
＜提供先＞
- 会社名：株式会社ReviCo
- 本社所在地：東京都渋谷区渋谷２－１５－１
- 代表取締役 高橋 直樹
＜提供する詳細＞
①株式会社ReviCoへ提供する情報
当社は、以下の情報を書面又は電子データで提供します。・氏名 ・受注番号 ・商品管理番号 ・商品名 ・数量 ・税込単価 ・小計 ・メールアドレス
②お客様の個人情報の利用目的
- 株式会社ReviCoからのレビュー依頼のため
- メールの配信のため
- 投稿時の重複チェックのため
- 入力補助に利用のため
- 株式会社ReviCoからサービスの運営上必要な事項のお知らせのEメールその他の情報を送付するため
- ReviCo利用規約及び個人情報保護方針とのご承認の下株式会社ReviCoのレビュー投稿システムをご利用いただき、レビュー投稿をおこなっていただくため
e)個人情報の取扱いの委託を行う場合
当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、個人情報の取扱いを外部に委託することがあります。
この場合、グループ会社又は個人情報を適正に取り扱っていると認められる委託先（以下「業務委託先」といいます。）を選定し、委託契約等において、個人情報の管理、秘密保持、再提供の禁止等、お客様の個人情報の漏洩等なきよう必要な事項を取り決めるとともに、適切な管理を実施させます。
f)個人情報の開示等の請求について
当社は、保有個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加又は削除、利用の停止、消去又は第三者への提供の停止を求められた場合は、これに応じます。その場合の問合せ窓口は、上記個人情報保護管理者です。
g)個人情報の提供の任意性
当社への個人情報の提供は任意です。ただし、ご提供いただけない場合は、ご本人が求めるサービスの提供及び対応を行うことができない可能性があります。
h)自動的な情報の取得
当ウェブサイトではクッキー(Cookie) 及びローカルストレージ（Local Storage）を使用しております。 クッキー/ローカルストレージとは、ウェブサイトの提供者が、インターネットブラウザを通して訪問者のコンピュータにデータを書き込んで保存させる仕組みのことです。
（1）当社グループでは、お客様がウェブサイトを閲覧する際に、お客様のコンピュータを識別し、サービスを利用できるために Cookie を使用しております。そのため、お客様がコンピュータ上に Cookieを保存することによって、同じ情報を繰り返し入力することがなくなるなど、ブラウザ上でウェブサイトへアクセスする利便性が高まります。
また、お客様の利便性向上の為、当社は以下のサービスを利用しています。アクセス情報の収集方法および利用方法については、各サービス利用規約およびプライバシーポリシーによって定められています。
・ChatPlus
ChatPlus プライバシーポリシー：https://chatplus.jp/privacy/
（2）当社グループでは、Cookie を使用して収集した情報を利用して、お客様のウェブサイトの利用状況（アクセス状況、トラフィック、ルーティング等）を分析し、ウェブサイト自体のパフォーマンス改善や、当社グループからお客様に提供するサービスの向上、改善のために使用することがあります。
また、当社が運営するサイトの利用状況を把握するため、以下のサービスを利用しています。
アクセス情報の収集方法および利用方法については、各サービス利用規約およびプライバシーポリシーによって定められています。
・Google アナリティクス
アクセス情報の収集方法および利用方法については、Google アナリティクスサービス利用規約およびGoogle プライバシーポリシーによって定められています。
Google アナリティクス サービス利用規約：https://www.google.co.jp/analytics/terms/jp.html
Google 社プライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy?hl=ja&gl=jp
Google Analytics により収集、記録、分析されたお客様の情報には、特定の個人を識別する情報は一切含まれません。これらの機能を無効にするには、お使いのブラウザの設定から Cookie を無効にするか、Google アナリティクス オプトアウト アドオンをご利用ください。
Google アナリティクス オプトアウト アドオン：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/
・Microsoft Clarity
アクセス情報の収集方法および利用方法については、Microsoft Clarity利用規約およびMicrosoft社プライバシーステートメントによって定められています。
Microsoft Clarity利用規約：https://clarity.microsoft.com/terms
Microsoft社プライバシー ステートメント：https://privacy.microsoft.com/ja-jp/privacystatement
Microsoft Clarityにより収集、記録、分析されたお客様の情報には、特定の個人を識別する情報は一切含まれません。これらの機能を無効にするには、お使いのブラウザの設定から Cookie を無効にすることが可能です。
・株式会社 ユーザーローカル
アクセス情報の収集方法および利用方法については、「アクセス解析ツールのデータ収集方針」をご確認ください。
株式会社 ユーザーローカル アクセス解析ツールのデータ収集方針：https://info.userlocal.jp/data_policy/
これらの機能を無効にするには、お使いのブラウザの設定から Cookie を無効にすることが可能です。
（3）当社グループでは、ウェブサイトおよび、提携する広告配信サービス提供会社において、行動ターゲティング広告の配信を行う場合があります。
お客様は、クッキーの送受信に関する設定を「すべての Cookie を許可する」、「すべての Cookie を拒否する」、「Cookie を受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。設定方法は、ブラウザにより異なります。クッキー等に関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。 ただし、すべてのクッキーを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。